FAQs

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SOPORTE

Queremos que tu experiencia con Development sea tan precisa como cada prenda que diseñamos. Aquí encuentras todo lo que necesitas saber:

📦 Cambios y Devoluciones

Tienes hasta 14 días después de recibir tu prenda para solicitar un cambio. La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, con sus etiquetas originales y el empaque intacto.

No se aceptan cambios en piezas en promoción o cápsulas limitadas.

Para iniciar el proceso:

🚚 Envíos y Recogidas

  • Envíos nacionales: 1 a 3 días hábiles.
  • Envíos internacionales: disponibles, calculados al finalizar el checkout.
  • Recogidas: listas en 24 horas o antes, dependiendo del día. Te avisaremos vía email.

Cada pedido incluye número de guía para rastreo.

❓ Preguntas Frecuentes

¿Qué tallas manejan?
Consulta la guía de tallas en cada producto. Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos a elegir la talla correcta según tu contexto.
¿Puedo autenticar mi prenda?
Todas nuestras prendas incluyen una etiqueta con tecnología NFC integrada. Esto permite validar la autenticidad y mucho más. Estamos trabajando en un sistema disruptivo que te permitirá interactuar con tu prenda, su historia y su valor como si fuera un activo vivo. Mantente cerca: lo que viene con esta tecnología es el siguiente nivel.
¿Cuándo lanzan nuevas colecciones?
Suscríbete a nuestro newsletter o síguenos en Instagram para enterarte antes que nadie. Nuestros lanzamientos son limitados.
¿Qué hago si mi prenda llegó con un problema?
Escríbenos de inmediato a info@development.com.co con fotos claras del producto. Te responderemos personalmente para solucionarlo contigo.

🤝 Contacto

¿Necesitas ayuda con algo más?

Una prenda puede cambiar tu día. Una experiencia clara puede cambiar tu percepción.

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